תוכנית נאמנות לעסק שלכם — בכמה קליקים בלבד!
המותגים הגדולים בעולם משתמשים במנגנוני נאמנות כדי לשמור על מעורבות לקוחות. עכשיו גם אתם יכולים להשיק את אותן אסטרטגיות לעסק המקומי שלכם — בלי טכנולוגיה מסובכת או תקציבי ענק
שימוש 1
סטארבקס ומקדונלד׳ס
תוכנית הנאמנות של סטארבקס
צבירת נקודות על כל שקל שמוציאים
מימוש נקודות למשקאות ומנות בחינם
גיימיפיקציה, ימי נקודות כפולות ואתגרי בונוס
התגמולים של מקדונלד׳ס
מערכת מבוססת נקודות על כל רכישה
תגמולי מזון בחינם לאחר הגעה ליעדי רכישה.
הצעות מותאמות לפי רכישות קודמות
העניקו ללקוחות נקודות על כל רכישה שניתן לממש למוצרים בחינם
הודיעו על מבצעים לזמן מוגבל והצעות נקודות בונוס
תגמלו לקוחות שמביאים חברים, בדומה לקודי קידום באפליקציות גדולות
לקוחות VIP מקבלים ימי נקודות כפולות כמו בסטארבקס
שימוש 2
קלאס־פס ופלנט פיטנס
נאמנות ומנוי בסגנון קלאס־פס
משתמשים משלמים מנוי חודשי עבור קרדיטים לשיעורים
הטבות נוספות לחברים ותיקים
מודל מועדון בסגנון פלנט פיטנס
דרגות מועדון רגילה ופרימיום
הנחות וכרטיסי אורח בחינם למנויי פרימיום
הציעו מסלולי VIP בסגנון קלאס־פס
מכרו חבילות מוזלות למספר ביקורים, למשל קנו 10 טיפולי ספא וקבלו 2 בחינם
חברי פרימיום מקבלים שירותים נוספים, בדומה להטבות כרטיס פרימיום
שימוש 3
ספורה ביוטי אינסיידר והתגמולים של קול׳ס
תגמולים מבוססי נקודות בסגנון ספורה
צבירת נקודות על כל שקל שמוציאים
דרגות VIP ללקוחות שמוציאים יותר
מימוש נקודות למוצרים בלעדיים
מערכת קרדיט לקנייה חוזרת
לקוחות צוברים קרדיט בחנות על כל רכישה
הקרדיט מוגבל בזמן כדי לעודד קנייה חוזרת
לקוחות צוברים נקודות על כל רכישה ומממשים תגמולים, בדומה לספורה
תגמלו קונים חוזרים בקרדיט לחנות, בדומה למודל של קול׳ס
לקוחות שמוציאים יותר מקבלים גישה מוקדמת להנחות והטבות מיוחדות כמו חברי פרימיום
שימוש 4
מריוט בונבוי והילטון הונורס
מריוט בונבוי
צבירת נקודות על כל לילה אירוח
אורחי VIP מקבלים שדרוגים בחינם וצ׳ק־אאוט מאוחר.
מבצעי נקודות בונוס בעונות ביקוש
הילטון הונורס
הטבות בלעדיות להזמנות ישירות
מערכת הפניות להבאת אורחים נוספים
תגמלו אורחים על הוצאות אירוח והסעדה
שדרוגים בחינם והנחות פרימיום לאורחים חוזרים
מלאו חדרים פנויים בעזרת הצעות ממוקדות בהתראות לנייד
שימוש 5
אקסטרה־קייר והתגמולים של וולגרינס
אקסטרה־קייר
צבירת נקודות על רכישת מרשמים ומוצרי בריאות
מבצעים דיגיטליים לחברי המועדון בלבד
התגמולים של וולגרינס
מטופלים מקבלים הנחות לפי חידושי תרופות חוזרים
מעקב בריאות ואתגרי אורח חיים בריא
תגמלו מטופלים על ביקורים עקביים וטיפול מונע, כמו בדיקות תקופתיות
צמצמו אי־הגעות בעזרת התראות דחיפה ותזכורות מסרונים.
תגמלו מטופלים שמפנים בני משפחה לשירותי טיפול.
שימוש 6
אמריקן אקספרס וג׳יפי לוב
תגמולי מועדון בסגנון אמריקן אקספרס
לקוחות צוברים נקודות על כל עסקה
חברי VIP מקבלים הטבות בלעדיות ושיעורי תגמול גבוהים יותר
תגמולים לשירותי רכב
תוכנית נאמנות שמעודדת תחזוקת רכב שוטפת
לקוחות מקבלים קופונים והנחות מותאמות אישית
הציעו תגמולי בונוס ללקוחות בעלי ערך גבוה, בדומה למסלולי פרימיום
מכרו חבילות שירות, למשל 5 החלפות שמן במחיר קבוע
שמרו על מעורבות לקוחות בעזרת הנחות יום שנה ותזכורות לשירותים חוזרים
